domingo, 21 de octubre de 2012

"FORMANDO EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO: NO PERDEMOS, NO EMPATAMOS, TODOS LOS PARTIDOS LOS GANAMOS".


INTRODUCCION


Para la formación de equipos de alto desempeño se tiene muy claro como Gerente de Proyecto, que se debe descubrir las fortalezas de cada uno de los miembros del equipo, potenciarlas y combinarlas, para así lograr resultados eficaces y eficientes.
Ahora bien relacionando un equipo de alto desempeño con un equipo de futbol, yo como gerente de proyecto obviamente me gustaría llegar a tener un equipo como el Barcelona F.C o el Real Madrid, o bien que sea la selección de España, y no la de Costa Rica (porque ha demostrado que no es un equipo de alto desempeño), porque son equipos que regularmente ganan, empatan muy poco y se podría decir que pierden en excepciones, y así quisiéramos que funcionaran nuestros equipos de trabajo, que siempre alcancen las metas, que sean feliz con lo que hacen y que den los mejores resultados.
Al poner nuestros ojos en equipos superiores, como selecciones europeas o participantes de la reconocida “Champions League” puede observarse una coordinación entre los diferentes jugadores y una potencialización de sus habilidades que los lleva a ofrecer un verdadero espectáculo. El Gerente de Proyecto debe lograr gestionar a su equipo de esta manera para asegurarse el desempeño que los lleve al éxito de su proyecto o al gane de su partido
DESARROLLO
Los miembros de un equipo son más que recursos que se pueden remplazar en un proyecto, actualmente se les llama capital humano, porque son fuente de información, innovación y especialización, es decir son generadores de riqueza.
Un gerente de proyecto debe tratar prioritariamente la satisfacción de su equipo de alto desempeño, para que este logre culminar los proyectos con éxito y se encuentren completamente comprometidos con los objetivos que este caso seria culminar el proyecto pero de una forma eficiente.
Se debe por parte de la gerencia motivar al equipo de trabajo de una forma creativa, por medio de recompensas  para que dicho grupo viva en motivación constante y siempre quiera como forma de vida alcanzar las metas propuestas, ya que se verán beneficiados todos los miembros por su buen desempeño. Por lo que es necesario quebrar esquemas y definir recompensas grupales y no individuales para promover la colectividad y así la mejora continua a raíz de la sinergia alcanzada.
Sincronización entre todos los miembros de un equipo de alto desempeño es la palabra clave, no importa que todos los puestos de trabajo sean diferentes, o que se desarrollen tareas con roles y responsabilidades diversas, ya que al final de cuentas todos juntos proporcionaran el producto final. Se podría hacer una analogía como que todos los miembros del equipo son  piezas de una maquina de reloj suizo, cada uno por separado realiza un papel diferente pero si se ve por separado, no es representativo, ahora bien si unimos todas las piezas obtenemos como resultado una maquina (reloj) única y de lujo que nos da la hora exacta, si lo visualizamos desde el punto de vista de proyectos seria que  nuestro equipo obtenga el objetivo trazado.

Dicha analogía también se puede aplicar a los equipos de futbol, hemos visto en nuestra selección, que cuando se depende de “individualidades”, los resultados nunca son los esperados como paso en el primer partido contra El Salvador, era indispensable ganar y se empato, ya que nuestro entrenador siempre llama a los foráneos que vienen a regañadientes a jugar, y creen que con solo su “talento” ganan partidos.

Es por eso que el conformar equipos de alto desempeño requiere de varios elementos en su composición final como lo es por ejemplo: lograr una interdependencia, alta responsabilidad que se puede compartir, apoyo permanente y mutuo, como también confianza entre las tareas y las personas que conforman el equipo, pero con un gran líder al que se le siga y obedezca por su gran capacidad de dirigir, mandar y por ende liderar a todo un equipo ganándose una gran credibilidad de los miembros del equipo de trabajo.
Conclusiones

1.    Estimular recompensas creativas y grupales  por los diferentes logros de las metas que se obtengan en nuestros proyectos son prioritarios para poder estimular el desarrollo de los miembros del equipo de trabajo.

2.    Solamente con trabajo constante trabajo interdependiente, teniendo las metas claras los equipos de alto desempeño lograran alcanzar sus objetivos de manera eficaz y eficiente a la vez.

3.    Se debe estimular el no solamente hacer el trabajo por separado bien, si no que entre todos se deben tender la mano y ayudar también a los compañeros a desarrollar sus funciones de forma exitosa.

4.    El liderazgo del gerente de proyectos u organizacionales es de los factores principales para poder potenciar las habilidades y destrezas de los miembros del equipo de trabajo, motivando y creando los mejores ambientes de trabajo para el logro de todas las metas.


Referencias:


jueves, 11 de octubre de 2012

COMPARACION CAPITULO 10-PMBOK Y CAPITULO 10 LIBRO DE PABLO LLEDO “Director profesional de proyectos: cómo aprobar PMP sin morir en el intento”


En la administración de proyectos es de vital importancia los recursos humanos, pero estos a su vez, se ven en la necesidad de contar con un buen proceso de comunicación, para que el proyecto sea exitoso; por lo que la gestión de la comunicaciones debe incluir los procesos requeridos para garantizar la generación, la recuperación, la distribución, almacenamiento, recuperación y la disposición final de la información del proyecto sean oportunos y adecuados (PMBOK 2008).

Según Pablo Lledó el Director de Proyecto debe dedicar el 90% de su tiempo a la comunicación, de ahí que debe desarrollar la habilidad para comunicarse de forma clara y efectiva, pero no solamente el director del proyecto debe preocuparse por las comunicaciones si no todos los involucrados del proyecto.

A. DIFERENCIAS Y SIMILITUDES

Cabe resaltar que la estructura de ambos libros es similar, y en el caso del capítulo 10, Lledó desarrolla los cinco procesos de Gestión de las Comunicaciones en el mismo orden que lo presenta la Guía del PMBOK.

Si se analiza desde el punto de vista del contenido, destaca que Lledó incluye todos los elementos a los que hace referencia la del PMBOK, pero sin  desarróllalos totalmente, por lo que se limita a citar los elementos más relevantes y profundiza en los que él considera verdaderamente importantes para el lector.

B. ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA LA GESTION DE LAS COMUNICACIONES EN EL PROYECTO



Los elementos fundamentales en la cuestión de la Comunicación, tanto en la Guía del PMBOK como el libro de Lledó, es que dicho proceso se dividen en los siguientes 5 componentes, y se distribuyen entre los grupos de procesos de iniciación, planeación, ejecución y control.

1. Identificar los interesados

Los interesados del proyecto son todas aquellas personas u organizaciones  cuyos intereses se puedan ver afectados o beneficiados con el desarrollo del proyecto.

Los interesados se deben de identificar desde el comienzo del proyecto para analizar sus expectativas y la influencia que ejercen sobre el proyecto. Este proceso se lleva a cabo durante la fase de iniciación del proyecto y su propósito es crear el Registro de Interesados, se tiene como entradas:

·         Acta de constitución del proyecto.

·         Documentos de adquisición.

·         Factores ambientales de la empresa.

·         Activos de los procesos de la organización.

Una vez establecida la información de entrada se procede con el análisis de los interesados (intereses, expectativas y poder de influenciar cada interesado), para dicho análisis se es recomendable implementar los siguientes pasos:

·         Identificarlos

·         Impacto

·         Evaluación

Y como salida del proceso de identificación de los interesados tendremos:

·         Registro de los interesados

·         Estrategia de la gestión de los interesados.

2. Planificar las comunicaciones

Este proceso se lleva a cabo durante la planificación del proyecto y consiste en determinar las necesidades de información de cada uno de los interesados y la manera de abordar la comunicación con cada uno de ellos. Es importante responderse una serie de preguntas como ¿quién necesita qué información? ¿Cuándo la necesitará? ¿Cómo le será proporcionado y por quién? (PMBOK, 2008).

Para planear adecuadamente las comunicaciones se requiere como entradas:

·         Registro de Interesados y su estrategia de gestión.

·         La estrategia de gestión de los interesados y

·         Factores ambientales de la empresa

·         Activos de los procesos de la organización

El plan se debe crear a través de herramientas como el análisis de requisitos de comunicación, donde se determinara los canales de comunicación y de necesidades de información de los interesados. Además se toma en cuenta la  tecnología de la organización para establecer la distribución de la información, tomando en cuenta:

·         Urgencia

·         Disponibilidad actual de tecnología.

·         Competencias del personal

·         Cambio tecnológico.

·         Entorno del trabajo.

Una herramienta muy importante para planificar las comunicaciones es determinar los modelos de comunicación y sus componentes claves:

·         La codificación

·         El mensaje y el mensaje de retroalimentación

·         El medio

·         El ruido

·         La decodificación

Grafico 10-8. Modelo de comunicación básica (PMBOK 2008)

Y por ultimo el Director de Proyecto y su equipo de trabajo deben conocer los métodos de comunicación adecuados para compartir la comunicación de los interesados en el proyecto, y se pueden clasificar como, comunicación interactiva, tipo push y tipo pull; una vez que aplicamos las herramientas antes descritas  como resultado obtenemos el Plan de Gestión de las Comunicaciones que según Lledó debe incluir como mínimo los canales de comunicación, formato y contenido del tipo de información, personas responsables de comunicar, personas responsables de recibir la información, tecnología a utilizar en las comunicaciones, frecuencia y glosario de términos comunes.

3. Distribuir la información

La distribución de la información es el proceso que consiste en poner la información mas relevante a disposición de todos los interesados o involucrados en el proyecto. Para lograr una eficaz distribución de la información es necesario contar con el Plan para la Gestión de la Comunicaciones así como los informes de desempeño.

Para llevar a cabo el proceso de distribución se deben de implementar los métodos de comunicación y herramientas para distribución de información. El director de proyecto debe tener claro que la información fluye varias direcciones: interna o externa, horizontal (miembros del equipo) y vertical (jefatura y subalternos), escrita u oral, formal o informal; y debe elegir los canales adecuados para comunicarse.

Como resultado  del proceso se obtendrá las notificaciones a los interesados, informes del proyecto, informes de desempeño y retroalimentación de los interesados a los miembros del equipo de proyecto.

4. Gestionar expectativas de los interesados

Este proceso consiste en administrar las comunicaciones del proyecto con el fin de satisfacer las necesidades y resolver los conflictos entre los interesados, tales como:

·         Gestionar activamente las expectativas de los interesados para aumentar la probabilidad de aceptación del proyecto.

·         Abordar inquietudes que aun no representen incidentes.

·         Aclarar y resolver los incidentes identificados.

Para poder realizar una eficaz gestión de expectativas de los interesados es necesario contar con el registro de los interesados, y estrategia de gestión, plan de comunicaciones, registro de incidentes y registro de cambios. Ya una vez con la información completa se emplean herramientas tales como, métodos de comunicación, habilidades interpersonales y habilidades de gestión y así como director de proyecto obtener actualizaciones y solicitudes de cambio.

5. Informar desempeño

Este proceso consiste en recopilar y distribuir la información del desempeño del proyecto, incluyendo informes de estado, mediciones de avance y proyecciones (PMBOK, 2008). Las entradas para llevar a cabo dicho proceso son las siguientes:

·         Líneas bases del proyecto.

·         Información sobre el desempeño (estado entregable, avances de cronograma, costos incurridos, calidad, alcance, riesgos y adquisiciones)

·         Mediciones de desempeño y proyecciones.

Para que estos informes sean efectivos y eficaces se deben aplicar herramientas como:

¯       Análisis de la variación: donde se investiga las causas e impactos de los desvíos entre el estado del proyecto y las líneas bases.

¯       Métodos de proyección: con esta herramienta se puede predecir la evolución del proyecto (cronograma y presupuesto).

¯       Métodos de comunicación: reuniones de avance del proyecto.

¯       Sistema de informes: registrar, almacenar y distribuir la información de  una forma sistematizada.

Los resultados son informes de desempeño con información adecuada para cada audiencia, y solicitudes de cambio en forma de acciones correctivas para ajustar el desempeño futuro del proyecto al plan original, o bien acciones preventivas para reducir la probabilidad de incurrir en desempeño negativo (PMBOK, 2008).

C. Conclusiones

i.        En el libro de Lledó se abarcan los mismos puntos que toca el capitulo 10 del PMBOK 2008, de una forma mas resumida y hace referencia a los puntos que el considera mas importantes.

ii.        Al comparar las dos lecturas nos damos cuenta que las dos tocan temas iguales, pero al realizar las lecturas, la de Lledó en mucho mas fácil de entender y menos redundante, ya que sintetiza de  una manera mas coloquial y menos técnica la gestión de las comunicaciones.

iii.        No solamente tenemos que conocer nuestro equipo de trabajo, saber seleccionarlo, si no tener clara la forma de cómo nos vamos a comunicar, para que el avance del proyecto fluya con normalidad y no haya atrasos importantes.

iv.        En la medida que los interesados del proyecto se encuentren informados adecuadamente, y que sus expectativas sean escuchadas y atendidas, nos estaremos asegurando una gran porción de éxito.

D. Mapa Conceptual
 

domingo, 7 de octubre de 2012

"LOS DESAFIOS DEL GERENTE DE PROYECTOS EN LA SELECCIÓN DEL PERSONAL"


INTRODUCCION


La selección de personal es un reto constante para el Gerente de un Proyecto ya que gran parte del éxito del proyecto proviene del desempeño del equipo como tal y del compromiso que los miembros  tengan para con la organización.
Para el Gerente de Proyecto el proceso de selección de personal cada vez se vuelve más complejo y delicado, ya que con cada uno de los proyectos, se debe ir mejorando y depurando dichas selecciones, ya que  equipo de proyecto es el encargado del desarrollo exitoso del mismo.
Cabe resaltar que no solo las capacidades técnicas y las competencias deben determinar el perfil que quiera definir un Gerente de Proyecto. Los valores, misión y objetivos de una empresa deben ser determinantes y complementarios a la hora de definir un puesto. La ética del candidato debe ser cuantificable, siendo este el mayor desafío para el reclutador y para quien necesita llenar sus vacantes.
DESARROLLO

Cuando somos nombrados para ser los directores de un proyecto, el primer desafío es reclutar el equipo idóneo para formar parte del desarrollo del proyecto; por lo que debemos primero entender cómo se fundamenta un proceso de selección de personal.
Un proceso para selección de personal puede basarse en las siguientes etapas:

1.    Definición del perfil del puesto (habilidades, competencias, estudios, valores de la persona)

2.    Una vez definido el perfil se hace el anuncio y se reciben los curriculum vitaes.

3.    Se hace una preselección basada en la información suministrada en las hojas de vida.

4.    Se realizan las entrevistas de trabajo necesarias a los posibles candidatos al puesto.

5.    Por último se realiza la contratación del personal.
Pero a veces ya contamos con recursos humanos que nos pueden dar soporte en el desarrollo del proyecto, por lo que un segundo reto es hacer un examen de competencias a dichos recursos, y determinar si cumplen para los puestos requeridos, o si necesitaran capacitación a corto plazo para incorporarlos en puestos estratégicos, y así evitar un engorroso proceso de reclutamiento de personal.

Para asegurar el éxito, los proyectos deben tener una unidad ejecutora que es la parte técnica administrativa que le da seguimiento a todo el proyecto. Estos directores deben ser especialistas con amplio conocimiento. Por ejemplo para construir una planta hidroeléctrica la unidad debe contar con un ingeniero civil, ingeniero eléctrico, administrador, financiero, especialista ambiental y social.
Son alrededor de cinco personas que funcionan como junta directiva del proyecto y le reportan al Gerente General o Director de Proyecto.

De esta estructura depende el éxito o el fracaso de la ejecución en tiempo y recursos del proyecto.
Todo lo demás va a depender del tipo de proyecto en cuyo caso habrá que seleccionar el personal de tal forma que reúnan las mejores condiciones técnicas y tengan la vocación del trabajo en equipos multidisciplinarios.

Conclusiones


El director de proyecto puede tener apoyo del departamento de recursos humanos para llevar a cabo la selección del personal, es este el que tiene en primera instancia tener muy claro cuales son las habilidades, competencias y requisitos con los que deben de contar su equipo de trabajo.
Es de amplia importancia que nuestros colaboradores tengan arraigado los valores del la empresa y los objetivos, aparte que sean personas proactivas y que gusten del trabajo en equipo, ya que en proyectos todos somos parte importante, cada puesto contribuye con el alcance de los objetivos.
Si no se conoce o no se lleva acabo un acertado procedimiento de selección de personal, se hará engorroso la búsqueda del mismo, y puede que las personas contratadas o solicitadas a otros proyectos no cumplan con las necesidades de la empresa, por lo que se hace muy importante desde un inicio realizar un plan de gestión de recursos humanos para dar un orden lógico y eficiente de las contrataciones y un seguimiento del desempeño.

Referencias:


Entrevista al Ing. Omar Miranda Murillo M.B.A, Gerente General COOPELESCA R.L

domingo, 2 de septiembre de 2012

ENSAYO EN BUSCA DE LA FELICIDAD


 
¿Qué tipo de motivación emplea el protagonista de la película en Busca de la Felicidad? 
Me atrevo a contestar que él emplea una motivación intrínseca, ¿y que es una motivación intrínseca? Se dice que “esta viene de adentro”, es algo que nos motiva a hacer las cosas o nuestro trabajo de la mejor manera porque nos beneficia a futuro, nos da satisfacción y realización personal.
No cabe duda que Chris Gardner, debido a su situación económica y familiar, se ve obligado a buscar mejores opciones de trabajo para sobrevivir y sacar adelante a su familia, por lo que siendo una persona sin estudios superiores no se achica ante los demás ni ante las situaciones adversas de la vida y busca ser corredor de bolsa en una de las mejores empresas de Estados Unidos, lográndolo gracias a su esmero, motivación, esfuerzo y trabajo arduo e inteligente.
También cabe destacar que Chris con todas sus limitaciones de hoja de vida, logro que sus superiores se fijaran en sus destrezas y capacidades, se puede decir que el logró formular su “Personal Branding”, se dio a conocer ante ellos como una persona honesta, muy inteligente, perseverante, trabajadora y comprometida con los objetivos de la empresa, logrando que los jefes olviden los vacíos que el mismo hizo referencia de su hoja de vida. 

Creo que todos debemos enfocarnos en crear una marca personal, definir como queremos que todas las personas (no solo laboralmente) nos visualicen o perciban, no solo una hoja de vida que diga que estudiamos en las mejores universidades, que hablamos varios idiomas o que se tienen varios postgrados nos abrirán las puertas a los mejores trabajos, sino también ser personas positivas y con buenas actitudes hacia los demás, debemos rescatar las buenas costumbres del pasado, ser mas unidos tanto en el trabajo como en la familia, además de ser personas mas desprendidas y ayudar al prójimo.
Como dicen popularmente “Caras vemos corazones no sabemos”, o “situaciones no sabemos”, a veces nos limitamos simplemente a hacer nuestro trabajo y no sabemos si nuestros colaboradores tienen problemas o si se encuentran pasando situaciones difíciles, porque pensamos acá se viene a trabajar “no hacer amigos”, pero si pensamos un poco, ¿cuál es el sitio donde se pasa la mayor parte del día?, pues por lo menos un setenta por ciento del tiempo lo pasamos en el trabajo, entonces porque cerrarnos a la posibilidad de tener amigos, ser generosos y amables.
Yo coincido  con el video “Motivación Laboral”[1], que hace referencia a que la motivación intrínseca logra mayores resultados que una motivación extrínseca, debido que en la primera nos mueve el sentimiento de pertenencia, lo que se hace es porque sabemos que a futuro vamos a estar mejor, pero la motivación extrínseca simplemente es una remuneración por realizar una acción, pero lo demás seguirá estando igual después de adquirir el premio o bono.

Si tomamos como ejemplo al protagonista de la película nos damos cuenta que es realmente estar mal y salir adelante, sin quejarse, simplemente fijándose un objetivo y trabajando por ello. Pero  a veces somos personas muy negativas y  teniendo muchas cosas, no damos las gracias por ello, si no mas bien renegamos por lo que no tenemos, hay que ver alrededor ser agradecidos y ayudar a los demás, solo así nos ayudaremos a nosotros mismos a ser mejores personas y si somos mejores personas, por consiguiente seremos mejores en todo lo que hacemos y nos proponemos.

Hay que tratar que nuestra motivación venga de adentro de lo más profundo de nuestro ser, para que cada cosa que hagamos lo hagamos perfecto dando el cien porciento en todo y de la mejor manera.



[1] www.psicologialaboral.net
 

viernes, 24 de agosto de 2012

COACHING Y MENTORING APLICADO A PROYECTOS



Existe mucha confusión en torno a estas dos palabras que cada día ganan más adeptos en el mundo empresarial y en proyectos, por lo que a continuación una pequeña pincelada de sus definiciones, semejanzas, diferencias y a aplicaciones tanto en el ámbito empresarial como en la administración de proyectos.

 
¿Qué es Coaching?

El Coaching es un proceso en el cual dos o más personas interactúan, estableciendo una relación en la que una de ellas (coach) ayuda a la otra (coachee) a que consiga sus objetivos.

El Coaching impacta en el compromiso y las competencias de los individuos, apuntando a desarrollar la excelencia en el desempeño y los resultados, el coach debe ser capaz de generar y sostener una relación de confianza y confidencialidad con cada individuo y ganar su compromiso.

Su interés es ayudar a desarrollar y maximizar las competencias del individuo.
El entrenado no aprende del coach, sino de sí mismo estimulado por el coach.

¿Qué es Mentoring (Tutoría)?


El Mentoring  por otro lado “es un proceso en el cual una persona ayuda a la otra a experimentar un crecimiento profesional a través del aprendizaje, fundamentalmente dicho aprendizaje se da a través de consejos, información o guía que hace una persona que tiene conocimiento, experiencia y habilidades en beneficio del desarrollo de la otra persona"

El Mentoring  tiene que ver con el crecimiento personal, el mentor aconseja y enseña gradualmente en base a su experiencia dentro de la empresa a otra persona con menos camino recorrido y normalmente con menos edad.

En el portal de la Universidad de Deusto (España), se nos recuerda que: "El mentoring debe su nombre a la mitología griega. Méntor era el amigo íntimo de Ulises, el protagonista de la Odisea de Homero. Antes de partir para Troya, Ulises pidió a Méntor que se encargara de preparar a su joven hijo Telémaco para sucederle como rey de Ítaca. Méntor tuvo que ejercer de padre, maestro, modelo, consejero asequible y fiable, inspirador y estimulador de retos de modo que Telémaco se convirtiera en un rey sabio, bueno y prudente."


Diferencias

1. Mentoring se focaliza en la carrera y el desarrollo personal
2. Coaching se focaliza en el desarrollo de problemas en el trabajo

3. El Mentoring, es el proceso en el cual un mentor ("maestro") contribuye con un "aprendiz" para que éste desarrolle todas sus potencialidades:

·         físicas

·         sicológicas

·         sociales

·         laborales

4.    Mentoring es una relación que puede durar por un largo período de tiempo.

5.    Coaching es una relación que suele durar unas sesiones

6.    Mentoring, puede ser más informal y las reuniones pueden tomar lugar cuando el mentorado necesite algún consejo o guía o soporte.

7.    Coaching generalmente es más estructurado por naturaleza y los encuentros son organizados, por agenda.

8.    Mentoring, hay más conocimiento y una visión mayor sobre la persona.
Coaching, se focaliza en un área específica de desarrollo.

9.    Mentoring el mentor es a menudo más experto y calificado que el mentorado. En general es un ejecutivo senior de la organización que es capaz de transmitir el conocimiento y experiencia a aquellos con menos oportunidades.

10. Coaching el coaching no se basa en que el coach tenga experiencia directa en el puesto de su cliente, al menos que el coaching sea específico en el desarrollo de habilidades.

Semejanzas

1.    El "aprendiz" no recibe el conocimiento, lo descubre El "maestro"

2.    El “maestro” no enseña, es un facilitador

3.    El "aprendiz" reconoce y respeta la sapiencia del "maestro”

4.    El "maestro" sabe y acepta que "el aprendiz" lo puede superar.

5.    Buscan ayudar a la persona a maximizar su potencial.

6.    Utilizan técnicas basadas en preguntas para facilitar las decisiones.

7.    Ayudan a conseguir cambios que son medibles y duraderos.

8.    Apoyan a la persona en su búsqueda de objetivos y metas.

9.    Evalúan los resultados del proceso con medidas objetivas para asegurar el éxito de la persona y el desarrollo de sus habilidades.

10. Ofrecen la posibilidad de analizar, reflejar y tomar decisiones críticas para su trabajo


Efectividad

Para ser efectivos ambos procesos necesitan:

1.    Confidencialidad: si no existe una relación de confianza el proceso no funciona.

2.    Libertad: conviene que Coaching y Mentoring sean “voluntarios”. Es preferible ser considerados por la organización como un plus para la formación, antes que el último intento previo al despido.

3.    Comunicación: para que se establezca una buena comunicación entre ambos, es necesario que exista “química”.

4.    Metas claras y cuidadosamente alineadas con la estrategia de la organización.

5.    Un seguimiento constante y cercano

Como aplicar Mentoring y Coaching en la Administracion de Proyectos


La guía de PMBOK establece que dentro de las tareas del director de proyectos encontramos, que este es el responsable de fomentar el desarrollo de las habilidades de los miembros del equipo de proyecto.

Por lo que sería muy beneficioso establecer sesiones de coaching y mentoring, para los distintos miembros.

Los aprendices se verán motivadas y beneficiados al contar con personas que los ayuden a resolver sus conflictos diarios, mejorando sus habilidades y desempeño en el proyecto.

Ambas herramientas pueden aplicarse, según la persona a la que se quiera asistir en el desarrollo y las posibilidades con las que cuente el proyecto para aplicar estas técnicas.

Un Gerente de Proyecto que persiste en desarrollar y mejorar las capacidades de su equipo, no le debe importar  la técnica (o combinación de estas) que se utilice, si no mas bien debe tener claro que lo importante no son las etiquetas o nombres que se asignen, sino la calidad de las prácticas que se implusan por los coaches, mentores u otros.

Ademas la guía también nos  señala, en su área de gestión del recurso humano que una de las herramientas y técnicas para desarrollar el equipo de proyecto es mediante la capacitación, ya que mediante mentoring y coaching las habilidades necesarias de los  miembros del equipo se pueden desarrollar como parte del trabajo del proyecto.

Conclusiones

1. En conclusión, el coach es una persona que puede ser externa a la empresa y que, estrictamente, no necesita tener experiencia en el trabajo que realiza el entrenado. Su orientación es de naturaleza general y trata de ayudar al individuo a encontrar su camino hacia la visión que formule el individuo de si mismo.

2. El mentor, en cambio, debe tener experiencia relevante en el trabajo que realiza el entrenado para poder darle los consejos y guías útiles para que el individuo crezca como profesional.

3. Ambos términos son herramientas indispensables en las evaluaciones de desempeño en la gestión de proyectos y ayudan a incorporar capacidades en los miembros del equipo.

El siguientes enlaces sobre los significados y diferencias entre coaching y mentoring
http://www.youtube.com/watch?v=KHIT94q5OXY
http://www.youtube.com/watch?v=31GO-FsiTxg
http://www.youtube.com/watch?v=M2eUgpc5vhc&feature=related
 

Referencias




Guía de Los Fundamentos para la Administración de Proyectos PMBOK 2008